Eenvoudige verzending
Eenvoudige verzending
Als u succes wilt hebben met verkopen op eBay, moet u verschillende verzendopties en een betrouwbaar afhandelingsproces bieden. Daarom hebben we een aantal opties ontwikkeld om de verzending en levering van uw objecten zo eenvoudig mogelijk te houden en tegelijkertijd te zorgen dat uw klanten tevreden zijn.
Verzendtarieven voor verkopers
Verwachtingen van klanten veranderen en uw verzendtarieven zijn een belangrijke factor die het verschil kunnen maken voor uw omzet.
Verwerkingstijd en objectlocatie instellen
De verwerkingstijd is de tijd tussen het moment dat u de betaling van de koper ontvangt en het moment dat uw expediteur het object ontvangt.
Geschatte leveringstijd aangeven
Aan kopers een geschatte leveringstijd meedelen, is een goede manier om de algehele klantervaring te verbeteren.
Objecten verpakken voor verzending
U moet niet alleen de juiste verzendopties aanbieden en objecten op tijd leveren. Uw object veilig verpakken voor verzending maakt ook deel uit van een positieve koperservaring.
Trackingnummer uploaden en verzending volgen in mijn eBay
Upload het trackingnummer van verzekerde verzendingen altijd in Mijn eBay. eBay laat aan u en uw kopers rechtstreeks in Mijn eBay zien wat de verzendstatus van verzendingen is of stuurt u door naar de website van het bedrijf.
Om u en uw kopers te beschermen, kunnen kopers hun gekochte objecten volgen terwijl deze onderweg zijn en wordt u beschermd als verzendingen te laat of helemaal niet bij de ontvangers aankomen.
Retourzendingen beheren
Voor sommige klanten is de manier waarop u retourzendingen verwerkt net zo belangrijk als de manier waarop u een verkoop afhandelt. Dit cruciale onderdeel van uw klantenservice kan veel verschil voor uw kopers maken en bepalen of ze in de toekomst terugkomen.